В пособии изложены простые инженерные методы управления качеством продукции и процессов. В сжатом виде приведены теоретические положения, минимально необходимые для практического овладения методами. Основное внимание уделено методикам применения статистических и нестатистических методов. Примеры практического их применения облегчают освоение материала. Приложения содержат отдельные иллюстрации, необходимый справочный материал, бланки, формы и примеры их заполнения.