В монографии рассмотрены методы моделирования бизнес-процессов при создании системы менеджмента качества предприятия. Приведены примеры моделирования процессов центра технического обслуживания сельскохозяйственных машин.
В пособии рассмотрены методы моделирования бизнес-процессов при создании системы менеджмента качества предприятия. Предназначено для студентов специальностей 190206, 220501 всех форм обучения.
Учебное пособие содержит изложение основных понятий системного анализа. Пособие иллюстрировано примерами использования основных понятий в различных предметных областях. Предназначено для студентов специальностей 190206, 220501, 200501, 200503, 060800.