Рассматриваются вопросы совершенствования систем управления качеством услуг городского пассажирского транспорта. Анализируется отечественный и зарубежный опыт управления, организации и финансирования перевозок городским пассажирским транспортом.

В коллективной монографии рассмотрены актуальные проблемы эффективного управления и организации производственной деятельности, маркетингово анализа, управления предприятиями. Исследуются риски при оценке интеллектуального капитала.