Предназначен для магистрантов различных направлений всех форм обучения, изучающих дисциплины «Экспертные системы», «Инженерия знаний», «Интеллектуальные информационные системы» и др.

Приводятся основные методы управления качеством, широко применяемые в рамках системы менеджмента качества на предприятиях различного профиля. Рассмотренные методы и средства управления качеством затрагивают все этапы жизненного цикла продукции.

Приведены подходы и методы оценки объектов интеллектуальной собственности. Описан процессный подход в системах качества и структурах управления.

Описаны методы контроля и обеспечения качества продукции с помощью использования контрольных карт. Предназначено для обучающихся бакалавриата и магистратуры, изучающих дисциплину «Управление качеством»», а также для специалистов предприятий.

Освещены вопросы основной концепции CALS. Рассмотрено повышение эффективности всех процессов жизненного цикла промышленной продукции. Предназначено для обучающихся бакалавриата и магистратуры, изучающих дисциплину «Управление качеством».