Пособие содержит сведения о статистических методиках анализа и оценки в менеджменте качества на машиностроительном предприятии. Подробно изложены способы построения контрольных листков, различных гистограмм и диаграмм.

Рассматриваются вопросы обеспечения единства измерений, теоретические основы поверочной деятельности, организация и порядок проведения поверки и калибровки средств измерений.

Рассмотрены основные понятия теории нечетких множеств, изложены методики построения функций принадлежности. Пособие иллюстрировано примерами использования основных понятий при моделировании предметной области технологического обслуживания машин.

Учебное пособие предназначено для студентов специальности 190206 "Сельскохозяйственные машины и оборудование", однако может быть полезным и студентам других технических специальностей.