Рассматриваются основы коммуникации, ее инструментарий и стратегии осуществления в маркетинге, вопросы организации личных продаж и методы стимулирования сбыта, достаточно подробно изложены базовые положения деятельности по связям с общественностью.

Изложены результаты научных исследований, посвященных особенностям формирования и применения инструментария логистики в различных отраслях народного хозяйства – от строительства до здравоохранения.