Рассматриваются вопросы разработки информационных интеллектуальных систем в неформализованных предметных областях. В монографии приводятся практические аспекты представления знаний.

Рассмотрены основные вопросы, касающиеся истории и теории проектирования, классификации проектов, процедуры их построения и оценки реализации проектной деятельности в области качества.

Рассмотрены основы, инструменты бережливого производства, описана система 5S и шаги внедрения системы на предприятии.