Содержат вопросы, систематизированные по разделам и краткое изложение основ курса.

Предназначены для студентов всех специальностей очной и заочной формы обучения.

Рассматриваются основные понятия и виды речевой коммуникации в профессиональной сфере, излагаются основы психологии межличностного общения, межкультурной коммуникации, делового общения, делового этикета, необходимые для повышения эффективности речевой деятельности во