Учебное пособие содержит структурированные психологические тесты и другие методики исследования показателей здоровья индивида. Предназначено для студентов образовательного направления «Социальная работа», изучающих курс психодиагностики.

Рассматриваются основные понятия и виды речевой коммуникации в профессиональной сфере, излагаются основы психологии межличностного общения, межкультурной коммуникации, делового общения, делового этикета, необходимые для повышения эффективности речевой деятельности во