Рассматриваются вопросы оценки качества услуг городского пассажирского транспорта. Приведены методики расчета показателей качества и определения уровня качества пассажирского сервиса.

Представлена методика выполнения выпускной квалификационной работы, требования к выполнению, указана необходимая для изучения литература.

Рассмотрены теоретические, практические и методические вопросы, касающиеся фундаментальных принципов построения архитектуры интеллектуальных транспортных систем.

Содержат описание лабораторных работ, порядок их выполнения, практические методы расчёта уровня обслуживания общественного транспорта, пешеходного движения, дорожного движения, указана необходимая литература.