В монографии рассмотрены методы моделирования бизнес-процессов при создании системы менеджмента качества предприятия. Приведены примеры моделирования процессов центра технического обслуживания сельскохозяйственных машин.

В пособии последовательно излагаются темы, раскрывающие место экспертных систем (инженерии знаний) в области искусственного интеллекта, структуру экспертных систем, вопросы представления знаний, инструментальные средства построения экспертных систем, вопросы извлечени

В пособии рассматриваются вопросы теоретической и прикладной метрологии. Предназначено для студентов специальности 171000 «Сельскохозяйственные машины и оборудование», может быть полезным студентам других технических специальностей.

Пособие содержит сведения о статистических методиках анализа и оценки в менеджменте качества на машиностроительном предприятии. Подробно изложены способы построения контрольных листков, различных гистограмм и диаграмм.

Рассмотрены основные понятия теории нечетких множеств, изложены методики построения функций принадлежности. Пособие иллюстрировано примерами использования основных понятий при моделировании предметной области технологического обслуживания машин.

Учебное пособие предназначено для студентов специальности 190206 "Сельскохозяйственные машины и оборудование", однако может быть полезным и студентам других технических специальностей.