В пособии рассмотрены методы моделирования бизнес-процессов при создании системы менеджмента качества предприятия. 

Содержит методические указания для решения задачи моделирования нечетких знаний для формирования баз знаний интеллектуальных информационных систем. Предназначен для магистрантов различных направлений всех форм обучения, изучающих дисциплины «Теория нечетких множе

Предназначен для магистрантов различных направлений всех форм обучения, изучающих дисциплины «Экспертные системы», «Инженерия знаний», «Интеллектуальные информационные системы» и др.

Приводятся основные методы управления качеством, широко применяемые в рамках системы менеджмента качества на предприятиях различного профиля. Рассмотренные методы и средства управления качеством затрагивают все этапы жизненного цикла продукции.

В пособии последовательно излагаются темы, раскрывающие место экспертных систем (инженерии знаний) в области искусственного интеллекта, структуру экспертных систем, модели представления знаний, инструментальные средства построения экспертных систем, вопросы извлечения

Учебное пособие содержит подробное изложение методик применения статистических методов управления качеством на машиностроительном предприятии. Предназначено для студентов всех направлений, изучающих дисциплину «Управление качеством».