Представлены методические рекомендации по выполнению практических работ по дисциплине «Теория массового обслуживания». Приведены индивидуальные задания и примеры решения задач.

Представлены методические рекомендации по выполнению практических работ по дисциплине «Средства и методы управления качеством», «Управление качеством», «Статистические методы управления качеством». Приводятся индивидуальные задания и примеры решения задач.

Представлены методические рекомендации по выполнению практических работ по дисциплине «Основы системного подхода и теории систем», «Системный анализ». Даны индивидуальные задания и примеры решения задач.

Рассмотрены особенности целостного подхода к проблеме определения правовой природы средств индивидуализации для приспособления студентов к условиям рыночной экономики и повышения конкурентоспособности на рынке труда.

Предназначены для обучающихся направления подготовки 27.04.02 Управление качество.

Рассмотрены виды аудитов систем менеджмента качества, особенности и технологии проведения аудитов. Изложены требования к аудиторам и порядок оценки их компетентности.

Рассмотрены особенности административного управления качеством. Управленческий подход базируется на требованиях стандартов ИСО серии 9001, принципах и методах менеджмента – скоординированной деятельности по руководству и управлению организацией.

Рассмотрены особенности сертификации системы менеджмента качества, виды аудитов СМК и основные этапы организации работ по аудиту.

Рассмотрены теоретические знания и практические навыки проведения научно-исследовательской работы студентов. Предназначено для магистрантов, обучающихся по направлению 27.04.02 Управление качеством, а также другим различным направлениям. 

Рассмотрен широкий круг вопросов, связанных с современными тенденциями совершенствования систем управления производством.

Приведены подходы и методы оценки объектов интеллектуальной собственности. Описан процессный подход в системах качества и структурах управления.

Описаны методы контроля и обеспечения качества продукции с помощью использования контрольных карт. Предназначено для обучающихся бакалавриата и магистратуры, изучающих дисциплину «Управление качеством»», а также для специалистов предприятий.

Освещены вопросы основной концепции CALS. Рассмотрено повышение эффективности всех процессов жизненного цикла промышленной продукции. Предназначено для обучающихся бакалавриата и магистратуры, изучающих дисциплину «Управление качеством».