В пособии рассмотрены методы моделирования бизнес-процессов при создании системы менеджмента качества предприятия. 

Рассмотрены основные понятия теории нечетких множеств, изложены методики построения функций принадлежности. Пособие иллюстрировано примерами использования основных понятий при моделировании предметной области технологического обслуживания машин.

Методические указания предназначены для студентов, изучающих дисциплину «Теория принятия решений». Приведены варианты заданий для самостоятельной работы и методика решения задач

Рассматриваются методы принятия решений в различных предметных областях. Предназначено для студентов, обучающихся по специальностям 190206, 220501, 200503, 080200 и направлениям 221400, 221700.

Рассмотрены основные понятия системного анализа.

Анализируется трудоемкость временных составляющих образовательного процесса, в частности самостоятельной работы студентов.

Принятие решений на основе метода анализа иерархий: метод. указания к практической работе по дисциплине «Теория принятия решений». – Ростов н/Д: Издательский центр ДГТУ, 2013. – 8 с.

Учебное пособие содержит подробное изложение методик применения статистических методов управления качеством на машиностроительном предприятии. Предназначено для студентов всех направлений, изучающих дисциплину «Управление качеством».