Изложены рекомендации по выполнению контрольной работы, требования к её структуре, содержанию и оформлению.

Предназначены для обучающихся заочной формы обучения по направлению 23.03.01 Технология транспортных процессов, профиль Транспортная логистика.

Кратко изложены теоретические вопросы, необходимые для успешного выполнения лабораторных работ, «Проведение опроса потребителей для оценки качества перевозок», «Оценка согласованности экспертных данных», рабочее задание и контрольные вопросы для самопроверки.