В монографии рассмотрены методы моделирования бизнес-процессов при создании системы менеджмента качества предприятия. Приведены примеры моделирования процессов центра технического обслуживания сельскохозяйственных машин.

Содержит методические указания для решения задачи моделирования нечетких знаний для формирования баз знаний интеллектуальных информационных систем. Предназначен для магистрантов различных направлений всех форм обучения, изучающих дисциплины «Теория нечетких множе

Предназначены для выполнения курсовой работы по дисциплине «Управление качеством» со студентами направлений 38.03.02 «Менеджмент» и 38.03.01 «Экономика».

Методические указания предназначены для выполнения курсовой работы по дисциплине «Методы анализа и оценки в менеджменте» студентами направления 38.04.02 и других специальностей.

Рассмотрены особенности и преимущества интегрированных систем менеджмента и задача разработки ИСМК на основе международных стандартов ISO 9001:2015, ISO 14001:2004, OHSAS 18001:1999 и т.д.

В пособии рассмотрены методы моделирования бизнес-процессов при создании системы менеджмента качества предприятия. Предназначено для студентов специальностей 190206, 220501 всех форм обучения.

Пособие содержит сведения о статистических методиках анализа и оценки в менеджменте качества на машиностроительном предприятии. Подробно изложены способы построения контрольных листков, различных гистограмм и диаграмм.