Представляет собой систематизацию многолетнего опыта учебно-воспитательной работы в РГСУ, касающегося вопросов организации учебного и воспитательного процесса и самоподготовки обучающихся.

Рассмотрены креативные технологии в создании и поддержании таких коммуникативных инструментов, как «реклама» и «связи с общественностью». Выявлена и проанализирована сущность обозначенных коммуникаций, их взаимодействие.