Рассматриваются вопросы совершенствования систем управления качеством услуг городского пассажирского транспорта. Анализируется отечественный и зарубежный опыт управления, организации и финансирования перевозок городским пассажирским транспортом.

Содержат методику выполнения лабораторных работ, примеры выполнения задания. Предназначены для направления подготовки 23.04.01 «Технология транспортных процессов» профиль подготовки «Организация перевозок».

Содержат методику выполнения практических работ, примеры выполнения задания. Предназначены для направления подготовки 23.04.01 «Технология транспортных процессов» профиль подготовки «Организация перевозок».

Содержат методику выполнения лабораторных работ, примеры выполнения задания. Предназначены для направления подготовки магистрантов очной формы обучения 23.04.01 Технология транспортных процессов, профиль подготовки «Интеллектуальные транспортные системы».

Содержат методику выполнения лабораторных работ, требования к отчету, примеры выполнения задания. Предназначены для обучающихся направления 23.03.01 Технология транспортных процессов профиля «Транспортная логистика» очной формы обучения.

Содержат методику выполнения практических работ, требования к отчету, примеры выполнения задания.

Содержат методику выполнения практических работ, требования к отчету, примеры выполнения задания. Предназначены для студентов направления 23.03.01 Технология транспортных процессов профиля «Организация перевозок на автомобильном транспорте» очной формы обучения.

Содержат порядок и методику выполнения разделов курсового проекта, требования к отчету, примеры выполнения задания.

Содержат методику выполнения лабораторных работ, требования к отчету, примеры выполнения задания. Предназначены для студентов направления 23.03.01 Технология транспортных процессов профиля «Организация перевозок на автомобильном транспорте» очной формы обучения.

Рассматриваются вопросы оценки качества услуг городского пассажирского транспорта. Приведены методики расчета показателей качества и определения уровня качества пассажирского сервиса.

Приведена методика расчета при обосновании целесообразности создания новых СТОА или реконструкции действующих сервисных участков, в том числе на базе ПАТ.

Включают задание на курсовой проект по дисциплине «Технологические процессы транспортного производства».

Представлены методика, порядок подготовки и проведения лабораторных работ по дисциплине «Теория транспортных процессов и систем».

Представлены методика и порядок подготовки проведения лабораторных работ по дисциплине «Пассажирские перевозки».

Рассматриваются способы обработки результатов, указана необходимая для изучения литература.

Представлены особенности управления проектами с помощью Microsoft Project. Приведена методика решения задачи оптимизации ресурсов с помощью инструментария Microsoft Excel.

Предназначено для обучающихся, изучающих дисциплину «Логистика пассажирского транспорта», для выполнения практических и лабораторных занятий.

Предназначено для обучающихся, изучающих дисциплину «Экономика автотранспортного предприятия» для проведения практических занятий и выполнения курсовой работы.

Предназначено для обучающихся, изучающих дисциплину «Логистика пассажирского транспорта», для выполнения курсового проекта.

Предназначено для обучающихся, изучающих дисциплину «Пассажирские перевозки», для выполнения курсового проекта.

Представлена методика выполнения курсового проекта, требования к пояснительной записке, перечень необходимых исходных данных, указана необходимая для изучения литература.